Обмен/Возврат товара возможен в течение 7 дней со дня получения заказа, при этом обратная доставка оплачивается клиентом.
Обязательными условиями обмена/возврата товара являются:
- Товар не был в употреблении.
- Сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, упаковка.
- Наличие кассового или товарного чека.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения и подтверждения приема возврата. Возврат денег осуществляется за минусом почтовых расходов.
Если вы решили сделать обмен/возврат Вам необходимо написать письмо на наш электронный адрес info@midemix.ru, где указать:
- ваши ФИО;
- номер заказа;
- артикул и размер возвращаемого товара;
- причина возврата.
Обратите внимание, что посылки, останутся невостребованными, если вы не предупредите о возврате товара наших менеджеров.